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問い合わせる
質問、接続できない、同期が止まる、Finderに表示されないなどの問題は、次のメールアドレスへ連絡してください。
通常は内容を確認して返信します。アカウントのパスワードやS3 Secret Access Keyなどの秘密情報は送らないでください。
When you write
この情報があると確認が早くなります
- macOSのバージョンとMagicBagのバージョン
- 発生した操作と、問題が起きた日時
- アプリに表示されたエラーメッセージ
- 設定しているストレージの種類（R2、Amazon S3、その他のS3互換サービス）
- 再現手順と、期待していた結果
送らない情報: Access Key ID、Secret Access Key、パスワード、バケットの認証情報、ファイルの内容。
Troubleshooting
先に確認すること
接続先の料金、権限、障害状況は各ストレージ事業者の案内も確認してください。MagicBagはユーザーが指定したストレージへ直接接続します。